7 октября
Взяли в ремонт ноутбук. срок ремонта 5 дней. Прошло 14 дней, трубки не берут, ноутбук не отдают. Предоплата 8000 рублей за ремонт. Товарищи, вас ждут проблемы.
9 ноября
Не оставляйте здесь ни в коем случае свои вещи. Обещали сделать за 2 дня Уже 2 недели ни ответа ни привета. На телефон не отвечают. Когда приходишь к ним, начинают хамить. Отказываются вернуть телефон, нарушая все права потребителя. Телефон так до сих не вернули В шоке как это место вообще работает.
12 ноября
Безобразное отношение,невозможно забрать телефон каждый день какие-то отговорки и нелепые оправдания, потом начинается просто хамство.менеджер Татьяна ничего не знает и не хочет слушать Люди не ходите туда,я даже не подозревал, что в наше время такое возможно, но раз пришли попрощайтесь со своим телефоном/ноутбуком.
13 ноября
Ужас!!! Не ходите сюда! Отвратительное общение. Мастер хамит и это мягко сказано. Сервис ужасный. Приобрела я только испорченное настроение. В итоге сходила в другой сервис. Как я пожалела, что отзывы сразу не прочитала. Просто ужасное место, я нигде таких наглых, дерзких людей не встречала.про таких говорят "не посоветуешь и врагу"
30 декабря
Ужасный сервис!!! Не обращайтесь туда НИКОГДА!!! Ужасная работа, отвратительный и наглый мастер!!! В случае спорной ситуации сбегаются лица южной национальности со всего торгового центра!!! Прямо как на рынке оказался...
17 января
Ужас, а не ремонт. Больше туде ни ногой. Сроки ремонта не соблюдают, качество вообще на нуле. Чеки левые, перечень проведённых работ не предоставляют.
18 января
Ужасное отношение продавца. Хамоватая. Бросает устройство которое принесли , не отвечает на поставленные вопросы. Не рекомендую данное заведение
19 июля
Отвратительный сервис, цены гнут, а сделать не могут.
2 мая
Никогда не обращайтесь в этот сервис. Здесь сплошной обман. Забрали телефон чтоб сменить аккумулятор, и не выполнили работу, а деньги взяли. Как выяснилось телефон даже не вскрывали. Он просто немного полежал у так называемого мастер в кавычках. Она еще вам может нахамить. Бегите от такого мастера!
13 мая
Обещали сделать за 2-3 дня. В итоге срок выдержан по максимуму. Хотела забрать технику до ремонта,не отдали! В итоге вынуждена ждать и забирать уже за полную стоимость. Мастер общается очень нагло и грубо! Не рекомендую!
23 апреля
Ужаснее сервиса не встречала. Ремонт телефона длился 2 месяца - без результатно, теперь пытаюсь вернуть денежные средства 4900₽ , вторую неделю кормят завтраками. Пора обращаться в выше стоящие органы
23 апреля ·
Обратилась в сервес по ремонту планшета,посмотрела Татьяна на проблему,заверила,что всё устранит.Назвла стоимость ремонта,я оставила планшет, не прошло и часа, как мне был сделан звонок, чтобы я его забрала.
18 марта
Это ужас нет слов,принесла телефон был куплен 3 месяца назад,разбился дисплей.Отдала в ремонт, сказали что нужно заменить дисплей.Предложили китайский или по лучше.Соответственно я сказала что лучше.Взяли за работу 4900.В результате всё время кормили завтраками ,то не готов,то подойдите через час,то опять у неё какие то дела.Ходила раз 5 ,приходили смс мне на телефон,что можно прийти забрать.Пришла а он у неё опять в разобраном виде и она говорит что мне не когда я кобы ревизия.Это песпредел!!!!! Сказала прийти через час,я ей сказала Это что за отношение,я что должна бегать???? К вам.Я вообще то деньги плачу.На что она начала разговаривать на поввшенных тоннах со мной.Я стояла перед ней и требовала что бы она немедленно отдала мне телефон.На что она давай быстрей мазать клеем крышку которая была после вся заляпанная клеем.Пришла домой и расплакалась, оказывается она повредила динамик,телефон не даёт звук,дисплей тоже как то странно работает.Даже теперь не знаю что и делать ,почти 5000 тысяч отдала,за такое.Обходите стороной эту шарашкину контору.Такое ощущение что они достают хорошие детали,а в твой телефон суют что попало.
7 сентября
Это просто ужас, оставил телефон на ремонт, замена задней крышки, в итоге хамская женщина армянской внешности помимо того что сломала в телефоне камеру, переделав его 2 раза, еще и не отдавала телефон в течении недели! Бегите бегите бегите ! Цены не оправданно завышены!
5 сентября
Отвратительный сервис, очень долго все делают, в итоге спустя две недели вернули сказали, что не могут сделать. В течение двух недель переодически звонил узнать, как обстоят дела, дозвониться получалось далеко не каждый раз. Поищите другой сервис не теряйте свое время
30 сентября
Сдали телефон в ремонт. Нужно было заменить дисплей. Сначала позвонили предложили на выбор оригинальный и китайский аналог. Разница в цене небольшая, поэтому естественно выбрали оригинал. Как выяснилось позже оригинальный дисплей Самсунг стоит в разы дороже! На следующий день был звонок с просьбой оплатить предоплату чтобы начали работу. На вопрос об основании предоплаты последовал какой-то невнятный ответ и согласились что предоплата не нужна. Позже забрали телефон и началось самое интересное. При осмотре обнаружили следы клея по всему периметру, на что последовал ответ что это норма и он сотрется со временем. Ну ладно) приехав домой при нормальном освещении увидели явное отслоение дисплея на пол экрана. Позже перед сном поставили телефон на зарядку и появилась белая полоса по всему экрану. Утром посетили этот "чудесный" сервис. Приемщица общалась грубо, хамила! Придумывала какие-то нелепые истории на ходу. Явное отслоение назвала следами клея. Что то там терла, в итоге сказала со временем пройдет). На просьбу показать упаковку или документы чтобы удостовериться в оригинальности, сказала что мы должны верить ей на слово!!!)). Отклик у нового дисплея просто в разы хуже старого!!! На это нам сказали почистить кэш))). В итоге предложили сдать телефон на экспертизу на 14!!! Дней)). В общем забрали как есть . Итог: телефон теперь с китайским дисплеем( но мы же верим Татьяне на слово в оригинальность). Качество самого дисплея низкое, работа выполнена криво!!! Общение отвратительное! Отзывы явно выпрошены))) у клиентов которым повезло. Обходите стороной этот сервис!!!
15 февраля
Надменно-пренебрежительное отношение Татьяны, ко мне как к клиенту, при приёмке телефона меня удивило и насторожило. После диагностики, озвученная мне сумма за ремонт показалась высокой. За просьбу вернуть телефон, нахамила с матом при маленьком ребёнке. Отвратительная забегаловка! Никому не советую! Пожалейте свои нервы и человеческое достоинство!
23 августа
Не компетентные и наглые сотрудники. Отдавали делать портативную колонку, отошёл разъём зарядки. Была озвучена сумма 1000 рублей за диагностику, хотя на сайте написано - диагностика бесплатно. Отдавали по одному адресу, звонили забирать по другому адресу, со словами ,,а вы что не приходите?,, . В итоге попросили 2300 рублей, сказав что поменяли разъём, а зарядка на колонку так и не шла, не горела индикация зарядки. Сотрудница сказала, что просто перегорел диод, но зарядка идёт. Колонку мы не забрали, оставили повторно на ремонт. Спустя ещё три недели, только после нашего звонка на единый номер! где с нами не очень-то хотели разговаривать (бросили трубку) был звонок, что колонку можно забирать, так и не отремонтировав. В итоге: что делали с колонкой не понятно, выдран провод аккумулятора из разьема и просто припаян к плате. И Эти люди ремонтируют телефоны, ноутбуки
27 августа
Такого мастера, ещё негде не видела, сидит и некоторые поломки ремонтирует сама девушка не русская на вид. Конечно делает вид, что всё понимает, отдали два телефона айфон и Самсунг, у айфона нужно было поменять экран, через неделю экран отклеился, показали в другой сервис , на что нам ответили , работа отвратительная,а с Самсунгом нас мутозила больше месяца, завтраками кормила, что с ним то одно, то другое, так и не сделали, вернула изломанный, и симку ещё потеряла, не одной бы звезды не поставила, и вообще надо закрыть этот сервис, если в таких делах не разбираются, и не надо людей обманывать, и сдирать не малые деньги за работу
29 декабря
Не хотела писать негативный отзыв, но просто это вынудили сделать!!! Тк сотрудники данной организации не хотят решать вопрос на культурном уровне. Грубят, бросают трубки, кормят завтраками и просто обманывают. Ситуация следующая мы сдали телефон в ремонт более 14 дней назад (хотя именно этот срок и прописан в квитанции 14 дней срок ремонта) и ничего не сделано. Мы готовы уже забрать просто сам телефон (даже если он и не отремонтирован), но нет, нам его тоже не отдаю, на что мы получаем ответ ждите ответное смс и кидают трубки. Прошу руководство данной организации отреагировать на мой отзыв и принять меры. Офис на ул. Дьяконова, д. 11
16 января
Это самый ужасный сервис.. Отдала на ремонт смартфон 15 декабря, сегодня 13.01. Все везут.,,, кормят завтраками, сначала одно трендят, потом другое. У каждой работы есть определенные сроки исполнения, у вас бардак, закрывать вас надо, чтобы не делали мозги людям. В итоге сегодня забрала не сделанный телеыон... недоремонтники за месяц не смогли его сделать. Отнесла в другой сервис. Оказалось, что еще и микрофон залили, когда паяли. В нормальном ремонте мне на след-й день отдали готовый телефон. Спрашивается, а нафига месяц мурыжили??? Хочется написать другими словами , но модерация не плзволяет.
16 января
Обратилась разблокировать телефон по адресу пр.гагаринский 105а,два раза перезванивала,обещали сделать в течении рабочего дня,ждала звонка,как было сказано,но так и не дождалась,утром следующего дня мастерская была закрыта,на звонки не отвечали,пришлось обратиться в администрацию ТЦ Гагаринский,через 4 часа приехал приёмщик и по хамски с оскорблениями общался ,в итоге ещё час стояла и ждала ,когда мне за мои же деньги вернут мой телефон .вынуждена обратиться в общество по защите потребителей с требованием проверки на предмет обслуживания клиентов .Никому не советую обращаться в эту мастерскую.
21 марта
На моем айфоне пропал звук в динамике при вызове.Т.е. меня слышно на том конце трубки,а я не слышу собеседника.По дороге домой решил зайти проверить динамик в этот сервис.Телефон сразу схватила девушка мастер и стала уверять,что за 20 минут все исправит,цена вопроса 1200 рублей,только немного придется подождать,нехотя пришлось согласиться.Через некоторое время телефон был готов,сделали контрольный звонок,звук появился.Но что-то мне в этом горе мастере женского пола не понравилось.Придя домой,решил проверить свой айфон.Взял увеличительное стекло осмотрел защитную сеточку динамика и ахнул,там была аккуратная дырочка,по всему,проткнутая иголкой.Вот это аферюга…Люди,учитесь на чужих ошибках,обходите стороной подобные сервисы!
Не хотите сталкиваться с таким сервисом - выбирайте проверенных мастеров